よくあるご質問
JP-Likesのサービスをご利用いただく際によくいただくご質問をまとめました。サービス内容やご注文についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
01サービスについて
JP-Likesではどのようなサービスを提供していますか?
JP-Likesでは、InstagramをはじめとするSNSのプロモーションやアカウント運用をサポートする各種サービスを提供しています。フォロワー、いいね、閲覧数など、サービスごとに内容やご利用条件が異なりますので、詳しくは各サービスページをご確認ください。
個人アカウントや企業アカウントでも利用できますか?
はい。個人のクリエイター、インフルエンサー、オンラインショップ、ブランド、企業など、さまざまなアカウントでご利用いただけます。
利用する際にSNSアカウントのパスワードは必要ですか?
いいえ、必要ありません。通常は対象となるアカウント名や投稿URLをご入力いただくだけでご利用いただけます。SNSアカウントのパスワードをお伺いすることはありません。
02ご注文・サービス開始について
サービスはどのように申し込めますか?
ご希望のサービスと数量を選択し、対象となるアカウント名または投稿URLなどの必要事項をご入力のうえ、お支払いを完了してください。ご注文確認後、選択されたサービス内容に沿って対応を開始します。
注文後、どのくらいでサービスが開始されますか?
通常はご注文確認後に順次開始します。ただし、サービスの種類、数量、SNSプラットフォームの状況などにより、開始時間や完了までの時間が異なる場合があります。
非公開アカウントでも利用できますか?
多くのサービスでは、対象アカウントを公開状態にしていただく必要があります。ご注文前に、対象のアカウントや投稿が外部から正常に閲覧できることをご確認ください。また、年齢制限や地域制限などが設定されている場合は解除をお願いいたします。
サービス進行中にアカウント名の変更や投稿の削除をしても大丈夫ですか?
サービス完了までは、アカウント名の変更、非公開設定への変更、対象投稿の削除などはお控えください。設定を変更すると、サービスを正常に完了できない場合があります。
03サービスの効果について
サービスを利用すれば、売上や自然流入は必ず増えますか?
特定の成果を保証するものではありません。JP-Likesのサービスは、SNSアカウントや投稿のプロモーション、データ面でのサポートを目的としています。
実際の売上、問い合わせ数、自然なフォロワー増加などは、投稿内容、アカウントの運用方法、ターゲット層、各SNSのアルゴリズムなどによって異なります。
フォロワーやいいねなどの数値はずっと維持されますか?
SNSプラットフォームでは、アカウント整理やシステム変更などが継続的に行われているため、サービス完了後に数値が自然に増減する場合があります。
維持状況はサービスによって異なりますので、ご注文前に各サービスページの説明をご確認ください。
04お支払い・ご注文について
どのような支払い方法が利用できますか?
クレジットカード決済をご利用いただけます。VISA、Mastercard、JCB、American Expressなどの主要ブランドに対応しています。クレジットカード決済に追加の決済手数料はかかりません。
カード情報は外部の決済システムを通じて安全に処理され、JP-Likesがお客様の完全なカード情報を直接取得・保存することはありません。
注文後にキャンセルや内容変更はできますか?
サービス開始後のキャンセルや内容変更は、原則としてお受けできません。ご注文前に、アカウント名、投稿URL、サービス内容、数量などに間違いがないかご確認ください。
入力内容に誤りがあることに気付いた場合は、できるだけ早くお問い合わせください。サービス開始前であれば、状況に応じて対応いたします。
アカウント名やURLを間違えて入力した場合はどうなりますか?
できるだけ早くお問い合わせください。サービス開始前であれば、可能な範囲で修正いたします。
すでにサービスが開始または完了している場合は、提供済みのサービスを取り消すことができないため、返金や再対応ができない場合があります。
その他の質問はどこから問い合わせできますか?
サービス選び、ご注文、注文後の対応などについてご不明な点がございましたら、JP-Likesサイト内の「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。
ご注文に関するお問い合わせの場合は、注文番号と対象のアカウント名または投稿URLをご記載いただくと、確認がスムーズです。
サービス内容やご注文について、確認したいことがございましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。